Klik hier om naar de hoofdpagina te gaan van EVIN
Garantie en reparatie
1) Garantie op electrische buitenboordmotoren;
Wanneer de garantie van uw motor verlopen is, adviseren wij in geval van een defect om contact met ons op te nemen of met elektro techniek Dekker te Wanneperveen (info@etd-net.nl, tel 0522-281900)
Voor nieuwe electrische buitenboordmotoren geldt dat wij twee jaar garantie geven. Voor gebruikte en/of tweedehands motoren geldt een garantietermijn van 6 maanden tenzij een afwijkende garantietermijn expliciet vermeldt staat op de factuur. Verder gelden de voorwaarden zoals die gelden gedurende het tweede jaar van een nieuwe motor tenzij expliciet anders vermeldt.
Alle defecten laten wij repareren bij een onafhankelijk erkend Minnkota reparatie station of bij elektro techniek Dekker te Wanneperveen. Hier wordt ook beoordeeld of een defect verwijtbaar is of ontstaan door onoordeelkundig gebruik. In dat geval vallen de reparatiekosten niet onder de garantie. Alvorens er in dat geval tot reparatie wordt overgegaan, zal er eerst contact met de klant worden opgenomen voor een prijsopgave.
Garantie kan alleen geclaimd worden wanneer de motor wordt ingeleverd bij een dealer van EVIN en onder vertoning van het orginele aankoopbewijs waarop het serienummer van de motor vermeld staat. Vanzelfsprekend dient dit serienummer te corresponderen met het motor serie nummer (staat op de sticker op de shaft onder de "kop" van de motor.
Motoren die worden ingezet in de verhuur hebben slechts 2 (twee) maanden volledige garantie en 6 maanden garantie op alleen fabrikage of montage fouten.
Wanneer er reparaties aan de motor zijn uitgevoerd door de klant zelf of door een niet door Minnkota erkend reparateur, vervalt de garantie.
Wanneer er modificaties hebben plaatsgevonden aan de motor welke hebben bijgedragen aan het defect, vervalt de garantie. Inkortingen van de schacht hebben, wanneer deskundig uitgevoerd, geen invloed op de garantie.
Schade of defecten ontstaan door stoten, vallen, aansluiting op een verkeerd voltage of verkeerde polariteit ,onoordeelkundig of onheus gebruik vallen nooit onder de garantie.
Schade of defecten ontstaan doordat de motor op de accu was aangesloten terwijl die werd bijgeladen vallen buiten de garantie.
Schade aan schroef en breekpennen vallen niet onder de garantie.
Indien een motor onder garantie gerepareerd wordt en de kosten tot reparatie te hoog zijn, kan EVIN besluiten tot uitbetaling van het aanschafbedrag of het aanbieden van een vervangende motor van hetzelfde type. Wanneer het type van de defecte motor niet meer beschikbaar is kan worden overgegaan tot het aanbieden van een gelijkwaardige motor welke minimaal dezelfde stuwkracht en tot dezelfde categorie behoort.
Indien een reparatie onder garantie langer dan 4 weken duurt dient, wanneer de klant dat wenst, EVIN een minimaal gelijkwaardige motor in bruikleen te geven. Indien EVIN daaraan niet voldoet mag een klant het aanschafbedrag terug eisen. Wanneer er echter schade of sporen van gebruik op de motor zijn wordt in dat geval de geschatte waarde van de motor wanneer deze goed zou functioneren uitgekeerd. De klant kan, indien hij/zij niet accoord gaat met deze prijs zelf een Minnkota dealer inschakelen. De gemiddelde prijs van de opgegeven twee bedragen zal dan worden uitgekeerd.
Het eerste jaar geven wij, in geval van een defect, een leen motor van een model met tenminste 60% van het vermogen van de motor die ter reparatie is aangeboden. In principe geven wij geen motoren met traploze snelheidsregeling mee als leenmotor.
Het tweede jaar wordt er alleen in uitzonderingsgevallen of wanneer de reparatie langer gaat duren dan 4 weken overgegaan tot het geven van een leenmotor. In zo'n geval geven wij in principe (afhankelijk van de beschikbaarheid) een leen motor mee van een model met bij voorkeur meer dan 60% van het vermogen van de motor die ter reparatie is aangeboden. In principe geven wij geen motoren met traploze snelheidsregeling mee als leenmotor.
Verder hanteren wij de stelling van redelijkheid. Wanneer er een defect is opgetreden welke niet met redelijkheid terug te voeren is op een gebrek aan kwaliteit, houden wij ons het recht voor om (gedeeltelijk) af te zien van garantie. (Bijvoorbeeld de motor langdurig achter de boot in het water laten zitten of de motor op volle snelheid plotseling in de achteruitversnelling zetten).
Anderzijds kan een klant, wanneer er een defect is opgetreden door een op zich aan de klant verwijtbare manier, maar waarvan met redelijkheid verwacht mag worden dat een motor daar niet van kapot zal gaan ,een gedeeltelijke tegemoetkoming in de reparatiekosten verwachten.
2) Garantie op accu's;
Voor accu's geldt dat wij in principe geen garantie geven. Dit omdat een accu een juiste hantering, onderhoud en omgang vereist welke niet te controleren is. Daarnaast geldt dat een verkeerde acculader de beste accu blijvend kan beschadigen. Wanneer een defecte accu wordt aangeboden zal ook de acculader worden nagameten of deze het defect veroorzaakt kan hebben. Voor veel goedkope acculaders geldt dat deze, vanwege hun slechte laadkaracterestiek direct als "verdacht" zullen worden aangemerkt en garantie NIET zal worden toegekend.
Enkel wanneer de accufabrikant garantie toekent zullen wij deze ook toekennen. De klant dient hierbij aan te tonen dat er op een juiste wijze met de accu is omgegaan.
3) Garantie op overige electrische apparatuur;
Voor de overige electrische apparatuur geldt dat wij 12 maanden garantie geven.
Gevolgschade wordt niet vergoed. Bij schade aan bijvoorbeeld een accu door een defecte acculader wordt de accu niet vergoedt.
Indien er reparaties door derden aan de apparatuur zijn uitgevoerd, vervalt de garantie.
Schade en/of defecten veroorzaakt door vallen, stoten of oneigenlijk gebruik vallen buiten de garantie.
Wanneer het defect is veroorzaakt door omstandigheden of omgang/gebruik waarvan redelijkerwijs mag worden uitgegaan dat deze een defect zouden kunnen veroorzaken, zal geen garantie worden toegekend.
3) Garantie op overige atikelen;
Voor de overige artikelen geldt een garantie periode van 6 (zes) maanden tenzij een andere garantietermijn op de factuur vermeldt staat.
Gevolgschade wordt niet vergoed.
Indien er reparaties door derden aan de apparatuur zijn uitgevoerd, vervalt de garantie.
Schade en/of defecten veroorzaakt door vallen, stoten of oneigenlijk gebruik vallen buiten de garantie.
Wanneer het defect is veroorzaakt door omstandigheden of omgang/gebruik waarvan redelijkerwijs mag worden uitgegaan dat deze een defect zouden kunnen veroorzaken, zal geen garantie worden toegekend.
Wettelijke ongeldigheid van een van bovenstaande bepalingen leiden niet tot uitsluiting van de overige bepalingen.